Une fois que votre commande a terminé la production, le statut passe à Expédié. Toutes les étapes de production sont terminées et vos articles sont en route vers le client.
En-tête de la page
Lorsque vous ouvrez une commande expédiée, le haut de la page affiche :
- Numéro de commande et ID de la commande : le nom de la commande (ex. : Commande no ORD-0003) et l'identifiant interne attribué par Printeez
- Statut EXPÉDIÉ : affiché en vert, suivi de la date de création et de la date soumise à la production
- Boutons d'action : trois boutons dans le coin supérieur droit (décrits ci-dessous)
Boutons d'action
- Historique des mises à jour de la commande : ouvre un journal de toutes les modifications apportées à cette commande depuis sa création. Un badge sur le bouton indique le nombre de mises à jour.
- Dupliquer la commande : crée une nouvelle commande préchargée avec les mêmes produits. Consultez l'article Dupliquer la commande pour plus d'informations.
- Demander une réimpression : soumet une demande de réimpression s'il y a eu un problème de production avec cette commande. Consultez l'article Demander une réimpression pour plus d'informations.
Informations d'expédition et de livraison
Sous l'en-tête, une section affiche les détails d'expédition et de livraison de la commande :
- Expédié le [date et heure] : la date et l'heure à laquelle la commande a été remise au transporteur ou récupérée
- Produit par [installation] : l'installation Printeez qui a produit la commande (ex. : Produced by Printeez Inc · Granby, QC)
- Historique des paiements : un bouton en haut à droite de cette section qui ouvre un panneau affichant toutes les transactions de paiement pour la commande (numéro de transaction, date, méthode, montant, statut et lien de téléchargement du reçu)
- Livraison à : l'adresse de livraison complète du client
- Mode d'expédition : le transporteur ou la méthode utilisée pour cet envoi. Pour les commandes expédiées par un transporteur, le numéro de suivi est également affiché ici pour vous permettre, à vous et à votre client, de suivre la livraison.
Lignes de produits
Chaque produit de la commande est affiché sous forme de ligne indiquant :
- Nom du produit et marque : affiché sous la forme Nom du design | Marque et modèle
- Variante de couleur : la couleur spécifique commandée
- Tailles et quantités : affichées sous forme de colonnes de tailles avec la quantité et le prix unitaire par taille (ex. : M × 1, L × 3)
- Prix réduit : si une remise sur volume a été appliquée, le prix original apparaît barré avec le prix réduit affiché à côté
- Total de la ligne : le prix total pour cette ligne de produit
Progression de la production
En bas de la section de commande, une barre de progression affiche le statut de production en quatre étapes résumées :
- Inventaire : articles confirmés en stock
- Préparé : articles prélevés de l'inventaire pour l'impression
- Imprimé : articles imprimés
- Contrôle qualité réussi : articles ayant passé le contrôle qualité
Chaque étape affiche un compteur d'articles terminés sur le total (ex. : 4/4).
Détails de production
Cliquez sur View production details pour développer le calendrier de production complet de chaque article de la commande. Pour une commande expédiée, les sept étapes sont terminées pour chaque article :
- Inventaire : article confirmé en stock
- Préparé : article prélevé de l'inventaire, avec horodatage
- Front | Imprimé : face avant de l'article imprimée, avec horodatage
- Front | Contrôle qualité : face avant de l'article ayant passé le contrôle qualité, avec horodatage
- Back | Imprimé : face arrière de l'article imprimée, avec horodatage
- Back | Contrôle qualité : face arrière de l'article ayant passé le contrôle qualité, avec horodatage
- Expédié : article expédié, avec horodatage
Récapitulatif de la commande
Le panneau de droite affiche la ventilation complète des coûts de la commande :
- Articles : coût total de tous les produits avant ajustements
- Économies : économies sur remise de volume appliquées à cette commande, affichées en montant négatif
- Expédition : frais d'expédition facturés par Printeez
- Taxe : taxes applicables
- Total : le montant final facturé
Informations du client
Sous la ventilation des coûts, le panneau affiche :
- Nom du client
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Total des commandes : le nombre total de commandes de ce client
- Adresse de livraison : l'adresse de livraison complète pour cette commande